นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีจัดการข้อมูลของคุณเมื่อสมัครสมาชิก ใช้งานแผงควบคุม สั่งซื้อ เติมเงิน ติดต่อทีมงาน หรือใช้งาน API ของ Instafollow รวมถึงข้อมูลที่คุณส่งมาให้โดยสมัครใจ ผู้ควบคุมข้อมูลคือผู้ให้บริการตามที่ระบุไว้ในหน้านี้
2. ข้อมูลที่อาจเก็บ
ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และเบอร์โทรศัพท์ (ถ้ามีการให้ไว้) รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบแฮช ไม่เก็บเป็นข้อความที่อ่านได้โดยตรง ส่วนข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบอื่นจะเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง
ข้อมูลการใช้งาน เช่น คำสั่งซื้อ ลิงก์เป้าหมาย จำนวน ราคา สถานะ รายละเอียดจากผู้ให้บริการ และข้อมูลการเรียกใช้ API ข้อมูลการเติมเงิน เช่น ยอดเงิน วิธีชำระเงิน บัญชีปลายทาง หลักฐานการโอน ผลการตรวจสอบ และเหตุผลกรณีไม่อนุมัติ
หากส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนทางธุรกิจ อาจเก็บชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ เอกสารอ้างอิง ชื่อไฟล์ ประเภทและขนาดไฟล์ และสถานะการตรวจสอบ เท่าที่จำเป็น ส่วนข้อความที่ส่งมาหาทีมงานจะเก็บเนื้อหาในคำขอและการตอบกลับที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบสร้างขึ้น เช่น หมายเลข IP ตัวระบุการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการจำกัดอัตราใช้งาน เวลาใช้งาน บันทึกเหตุการณ์ และบันทึกการปรับยอดโดยผู้ดูแล ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต แก้ไขปัญหา และตรวจสอบการดำเนินการที่เกี่ยวกับบัญชี
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลจะใช้เพื่อสร้างและดูแลบัญชี ประมวลผลคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน ให้บริการช่วยเหลือ ส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดปกติ จัดทำรายงานภายใน และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
ฐานทางกฎหมายของแต่ละวัตถุประสงค์เป็นไปตามที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับฉบับที่ใช้บังคับ การรับทราบประกาศหรือนโยบายฉบับนี้ไม่ได้หมายความว่าเป็นการให้ความยินยอมในทุกวัตถุประสงค์โดยอัตโนมัติ
4. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการภายนอก
ข้อมูลอาจส่งต่อให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ ระบบอีเมล การตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน การดำเนินการคำสั่งซื้อ และการรักษาความปลอดภัย โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลเท่าที่ต้องใช้ในงานนั้น
การส่งหรือเข้าถึงข้อมูลจากต่างประเทศ ถ้ามี จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ส่วนการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายจะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นและในขอบเขตที่เหมาะสม
5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ข้อมูลจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ความสัมพันธ์ในการให้บริการ ความปลอดภัย การระงับข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย การลบหรือทำให้ระบุตัวบุคคลไม่ได้อาจมีข้อยกเว้น กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ หรือจำเป็นต้องใช้เพื่อพิสูจน์สิทธิตามกฎหมาย
6. สิทธิของคุณและการติดต่อ
คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมาย เช่น ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอลบ ขอจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ขอถอนความยินยอมในกรณีที่อาศัยความยินยอม และขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นกับเงื่อนไขของสิทธินั้น หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ โดยอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
7. ความปลอดภัย
มีมาตรการที่เหมาะสมตามลักษณะของระบบ เช่น การแฮชรหัสผ่าน การควบคุมสิทธิเข้าถึง การจำกัดอัตราการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยจากความเสี่ยงโดยสิ้นเชิง หากเกิดเหตุที่กฎหมายกำหนดให้แจ้ง จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
8. คุกกี้และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ระบบอาจใช้คุกกี้หรือกลไกเซสชันเพื่อเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัย และจดจำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุง โดยจะระบุวันที่มีผลและแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม
วันที่มีผล: ตามวันที่ระบุไว้ในฉบับที่เผยแพร่
การยืนยันการรับทราบ
การรับทราบประกาศความเป็นส่วนตัว กับการยอมรับเงื่อนไขการสั่งซื้อหรือข้อจำกัดของบริการ เป็นคนละส่วนกัน การทำเครื่องหมายในแต่ละส่วนจะมีข้อความและการบันทึกแยกกันตามความเหมาะสม